Satış sonrası servis:

• 1. Hizmet ilkesi: Zamanında yanıt verin, sorunları en kısa sürede çözün ve kullanımı sağlayın.
• 2. Hizmet süresi: LED ekran gövdesinin bakım süresi boyunca, tüm bakım ücretlerinden feragat edilir;Garanti süresinden sonra sadece malzeme ücreti alınır, el işçiliği gerekmez.
• 3. Hizmet kapsamı: Kullanıcılar çözülemeyen herhangi bir sorun bulursa, lütfen şirketimizle iletişime geçin, 24 saat içinde cevap verebiliriz.Bakım süresini kısaltmak için şirket güç kaynakları, çipler ve diğer yedek parçaları konuşlandıracak.
• 4. Normal kullanım ve saklama koşullarında, ekipmanın kullanımından ve saklanmasından Şirket sorumlu olacaktır.

2. Satış öncesi hizmet:

• 1. Şirket, planın ve orijinal kılavuzun gerekliliklerine tam olarak uygun olarak yerinde kurulum ve devreye alma işlemlerini gerçekleştirmek için profesyonel personel ayarlayabilir.Özel gereksinimler varsa, parça montaj planını değiştirmek ve kullanıcıyla koordine etmek gerekir.Şirketimiz, tamamlanma süresi ile sözleşme süresi arasındaki tutarlılığı garanti edebilir.Doğal faktörlerden veya insan faktörlerinden kaynaklanan herhangi bir sorun, bir çözüm bulmak için müşteri ile görüşeceğiz.
• 2.Firmamız, kullanıcıları kılavuza göre eğitebilir.Eğitim, sistem kullanımı, sistem bakımı ve ekipmanı kapsar.t koruma.

SSS

• S1.Adedi nedir?
• C: 1 adet panel, ancak daha iyi görsel deneyimi kontrol etmek için daha büyük bir video duvarı almanızı öneririz.
• S2: LED ekran nasıl kontrol edilir?
• A: Novastar/Colorlight kontrol sistemini kullanıyoruz, WIFI/LAN/USB/4G kablosuz kontrolünü destekliyoruz.
• S3: Kurulum yapıları sağlayabilir misiniz?
• C: Evet, duvara monte, sütuna monte kurulum yapıları sağlayabiliriz.
• S4.Tüm mallarınızı teslimattan önce test ediyor musunuz?
• C: Evet, teslimattan önce 72 saat boyunca %100 testimiz var.
• Q5: garantiniz ne kadardır?
• A: 5 yıl, kusurlu parçaların ücretsiz onarımından veya değiştirilmesinden biz sorumlu olacağız.
• S6: Kurulum, yapılandırma ve kullanımla ilgili sorun yaşarsak ne yapacaksınız?
• A: Satış sonrası servis ekibimiz, ekran normal şekilde çalışana kadar tüm sorunları çözecektir.
• S7.Ödeme koşullarınız nedir?
• C: %50 depozito olarak, %50 teslimattan önce.Bakiyeyi ödemeden önce size ürünlerin ve paketlerin fotoğraflarını göstereceğiz.
• S8.Teslimat şartlarınız nedir?
• A: EXW, FOB, CIF, CFR, DDP, DDU, müşteri tarafından belirlenen nakliye komisyoncusu veya pazarlığa açık taşıma modu.
• S9.Teslimat süreniz nedir?
• A: genellikle depozitoyu aldıktan sonra 15-20 gün.Belirli teslimat süresi, siparişin miktarına bağlıdır.